Vaga customer experience agent PCD
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Detalhes da Vaga
Cargo: Customer Experience Agent/Associate
Tipo de contrato: CLT permanente - período integral, modelo híbrido (3x2)
Localização: Santos (SP), Brasil
Temos uma visão além do oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos dos nossos clientes. Contamos com as nossas pessoas para que isso aconteça!
Junte-se a nós nessa jornada de transformação digital que revolucionará o setor de logística. Você terá um papel fundamental no nosso sucesso, gerenciando a experiência do cliente e construindo uma trajetória de sucesso na sua carreira.
Nossa oportunidade
Estamos em busca de nosso(a) novo(a) Customer Experience Agent/Associate para fazer parte do nosso time.
Principais responsabilidades:
- Execução da entrega de operações diárias e manutenção
- Entender sobre o vertical e negócio do cliente, bem como sua cadeia de suprimentos
- Colaborar e levantar oportunidades de melhoria contínua dos processos
- Ter uma perspectiva e mentalidade forte voltada ao Atendimento e Satisfação de Clientes construindo e mantendo relacionamentos sólidos
- Trabalhar em conjunto com o time Global interno responsável pelo cliente para estabelecer e reforçar o relacionamento com o cliente
- Dar suporte ao líder direto em implementações de novos clientes/serviços
- Dar suporte ao líder direto no direcionamento do cumprimento das métricas de performance
O que estamos procurando:
Se você atende aos requisitos abaixo, essa é a sua chance de fazer parte de um time de alta performance e viver esse grande momento na nossa organização!
- Ensino Superior Cursando em Administração, Logística, Engenharia, Relações Internacionais, Comércio Exterior
- Experiência em grandes Operações internacionais
- Contato com Atendimento ao cliente no setor logístico internacional e nacional
- Experiência em logística ou operações de agente de carga (FFW)
- Ter contato ou ter executado implementação de novos cliente é um plus
Sobre nós
A A.P. Moller-Maersk é uma empresa de logística integrada de contêineres que atua para conectar e simplificar a cadeia de suprimentos dos nossos clientes. Como líder global em serviços de transporte, estamos presentes em 130 países e contamos com cerca de 70.000 colaboradores.
Com uma oferta de produtos ponta a ponta, serviços digitais, relacionamento contínuo com os clientes e uma rede de entrega superior de ponta a ponta, possibilitamos que nossos clientes realizem negócios e cresçam, transportando mercadorias para qualquer lugar do mundo.
Saiba mais sobre nós: https://www.maersk.com
3 dias presenciais, 2 dias remoto.
Salário fixo
A combinar
Benefícios
Participação nos Lucros, Convênio Farmácia, Plano Odontológico, Plano de Saúde, Vale Transporte, Vale Alimentação, Vale Refeição.
Escolaridade Mínima
Graduação Cursando.
Local de trabalho
Santos / SP
Quantidade de Vagas
1 vaga para PCD.
Vigência da vaga
De: 23/06/2025 até: 23/07/2025
A empresa tem Acessibilidade para PCD?
Sim.
Acessos a ambientes adaptados
Estacionamento para veiculos adaptados
Deficiência
Não informado.
Importante
Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.